PERFIL PROFESIONAL

CONICO, fue fundada en Nicaragua en 1997 y forma parte del Grupo 3c el cual también está conformado por COCOCO en Costa Rica.

A efectos de contar con una identidad regional e integrar los dos países, el vocablo 3C, derivado de Grupo 3C, al que pertenecemos, lo incorporamos en la parte izquierda de nuestro logo, de tal forma que, independientemente del país en donde nos encontremos nos puedan identificar como parte del mismo.

Misión:

En grupo 3c-Conico proveemos soluciones integrales en tecnología de la computación, brindando mayor valor a nuestros clientes a través del mejor producto, respaldo y servicio.

Política de Calidad:

En Conico trabajamos en equipo bajo los siguientes principios:
o Calidad en el servicio al cliente.
o Integridad, honestidad, respeto, lealtad y confianza en las relaciones con los clientes y compañeros.
o Comunicación eficaz, elevada iniciativa y proactividad.
o Estricto apego a las funciones y normas de procedimiento y a la mejora continua.

Nuestra dedicación es:

La importación, producción, venta y distribución mayorista de soluciones tecnológicas relacionadas al equipo de cómputo y sus múltiples aplicaciones de software y hardware en los segmentos de cadenas de tiendas, distribuidores y gobierno.

Nuestra dedicación específica:

o Producción y venta de computadora de marca local.
o Venta de computadoras de marca multinacional.
o Venta de accesorios y periféricos de computadoras.
o Venta de Baterías y Estabilizadores. o Alquiler de computadoras y proyectores.
o Asesoría y Venta de Servicios.

Logros obtenidos:

o Primera empresa mayorista (Wholesale) en Computación fundada en Nicaragua en 1997.
o Único canal representante de Intel en Nicaragua.
o Named Account de Microsoft en Nicaragua.
o Gold Certified Partner de Microsoft.
o Primer Distribuidor Mayorista Autorizado de Epson.
o Centro de Servicio Autorizado de Epson.
o Productores de computadoras con estática controlada.
o Respaldo del Grupo 3c, el cual cuenta con 22 años de existencia.
o Somos representantes directos de fábrica de las siguientes marcas: INTEL, MICROSOFT, METROLOGIC, EPSON, CISCO, C-NET, LEXMARK, HANNS-G, AOC, APC y FPC. Todos estos fabricantes de partes y periféricos de computadoras, Proyectores, Televisores, Software y Baterías de respaldo.
o Centro de servicio autorizado de Computadoras y Baterías de respaldo de energía de la marca FPC, AOC y Metrologic.

DIVISION DE PRODUCCION DE COMPUTADORAS DE CALIDAD:

Entre las computadoras de marca local, producidas con alta calidad, se encuentra “FPC”, la que es fabricada con los más altos controles de calidad y mejores componentes, cumpliendo así con las normas de regulación internacional o certificaciones.

Algunas de estas son:

• Rohs. (Del inglés “Restriction of Hazardous Substances”) Certificación que asegura que todos los componentes de los equipos “FPC” están libres de plomo, mercurio, cadmio, cromo, PBB y PBDE, que son altos contaminantes del medio ambiente.
• Vpro. (Plataforma optimizada creada por Intel, que reduce los tiempos de inactividad)
• FCC. (Corresponde a una normativa en la compatibilidad electromagnética, garantizando así que nuestros equipos no alteran otros dispositivos electrónicos a su alrededor, optimizando de esta forma, el desempeño del equipo y su entorno).
• CEE. (Cumplimiento con todas las directivas aplicables a seguridad, maquinaria, EMC, entre otras)
• Intel Channel Partner Premier. Máximo galardón otorgado por Intel a aquellas marcas de alta calidad, las cuales son líderes. (FPC es la única, en toda Centroamérica que cuenta con ese galardón)
• Named Account de Microsoft y/o cuenta nombrada. Es un reconocimiento que otorga Microsoft, que permite tener una relación más directa con el fabricante y obtener así un sinnúmero de ventajas que son trasladadas en beneficios para el usuario.
• Gold Certified Partner de Microsoft. Es el certificado otorgado a socios, que cuentan con un alto nivel de especialización con el que se mantiene una estrecha comunicación (Es el máximo nivel con el que se puede contar un socio de soluciones Microsoft)
• WHQL (Windows Hardware Quality Labs) Garantía de que “FPC” cumple en un cien por ciento con la compatibilidad de Windows 7.
• ISO 9001-2000. FPC es producida bajo la norma ISO 9001-2000, lo que garantiza que la planta manufacturera cumple con todos los requisitos y altos estándares del sistema de gestión de calidad.

DIVISION DE DISTRIBUCION:

División que atiende a clientes Distribuidores y Cadenas de Tiendas. (Resaller y Retail)

Contamos con grupo de ejecutivos de ventas, los cuales cuentan con el conocimiento necesario para asesorar al distribuidor.

Con el apoyo de los especialistas en cada una de nuestras divisiones, capacitamos al personal de operaciones y administrativo de nuestros clientes.

Mediante la asesoría brindada a nuestros distribuidores se ayuda a mantener el stock adecuado para evitarles faltantes y sobrantes de productos.

Debido a la demanda con que cuenta nuestra empresa, otorgamos relevancia al área de compras e importaciones, cuyo objetivo principal es: Mantener la disponibilidad de productos justo a tiempo y comprar productos de alta calidad a bajos precios con tecnología de punta, lo que nos ha permitido estrechar y cultivar excelentes relaciones de negocio con nuestros clientes y fabricantes.

Contamos con una división de Gerentes de productos, especializados en diferentes marcas, altamente capacitados para asesorar y desarrollar proyectos en pro del beneficio y satisfacción de nuestros distribuidores y cadenas de tiendas.

DIVISION MICROSOFT:

Surge por la necesidad expresada por nuestros clientes de contar con Software que les permita realizar sus labores de una forma más rápida y eficiente por lo que contamos con una extensa gama de productos y asesoría referente a estos productos:
• Windows 7 (Starter- Home Basic – Home Premium – Business – Ultimate y Enterprise)
• Office – Office live communicator server
• Windows Server
• Terminal Server - ISSA Server - Exchange Server - Web Server • Project Server (Software para compartir proyectos empresariales)
• Live One Care (Anti Virus)
• Microsoft Dynamics
• Windows Mobile
• Herramientas de desarrollo: Visual Basic - .Net – Visual C++ - Visual Estudio – Visual Web
• Accesorios Microsoft: Mouse – Teclados – Xbox.

DIVISION GOBIERNO:

Con ejecutivos calificados enfocados a la línea tecnológica los cuales mantienen un acercamiento asertivo con las diferentes instituciones públicas. Estructura de garantías y soporte técnico en sitio.

DIVISION DE SERVICIO TECNICO:

Contamos con un laboratorio técnico, con personal calificado, brindándoles servicio, atención y soporte técnico de calidad buscando la mayor satisfacción del cliente.

La preferencia de nuestros clientes, se debe también a la seguridad que inspira nuestro personal del departamento de garantías el cual, en forma permanente está recibiendo capacitación directa por parte de los fabricantes que representamos.

Parte de nuestro éxito se debe a la especialidad de cada uno de los funcionarios con que cuenta nuestra empresa, los cuales son contratados utilizando medios científicos de entrevista y selección.

Con todo ello, hemos logrado desde hace doce años, construir una base de clientes satisfechos y leales quienes han sido nuestro instrumento de suceso y crecimiento, tiempo en el que nos hemos distinguido por mantener un liderazgo acorde con nuestra realidad de ser la primer empresa mayorista que naciera en Nicaragua baja la razón social de Representaciones Foráneas del Istmo, S.A. y/o Conico, S.A.